SpinMaya Voorwaarden

Welkom bij SpinMaya Casino. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten en vormen een bindende overeenkomst tussen u en ons. Door een account aan te maken bij Spin Maya Casino, bevestigt u dat u deze voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen, aangezien wij de voorwaarden van tijd tot tijd kunnen bijwerken.

Wie wij zijn

Onze diensten worden aangeboden via de website spinmaya.com, geëxploiteerd door Tekuno Technologies SRL, gevestigd in San Jose, Costa Rica. Betalingen worden verwerkt door Prismalight Tech Ltd, gevestigd in Nicosia, Cyprus, die optreedt als onze betalingsagent. Bij SpinMaya opereren wij onder een vergunning van de Tobique Gaming Commission, met vergunningnummer 0000061. Wij bieden onze diensten aan in landen zoals Finland, IJsland, Luxemburg, Monaco en San Marino, en wij werken uitsluitend met de Engelse taal op onze platforms.

Beperkte landen

Wij accepteren geen registraties, stortingen of reële geldspellen vanuit een lange lijst landen, waaronder onder meer de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Rusland, Oekraïne, Wit-Rusland en diverse andere jurisdicties die op onze restrictielijst staan. Daarnaast weigeren wij spelers uit landen op de FATF-grijze lijst, zoals Turkije, Pakistan, Marokko en Jamaica. Ook gebruikers en betalingen uit landen zoals Nigeria, Libanon, Soedan en Vietnam worden door ons niet geaccepteerd. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of onlinegokken legaal is in uw rechtsgebied voordat u een account aanmaakt.

Registratie en accountvoorwaarden

Om gebruik te maken van SpinMaya login, moet u minstens achttien jaar oud zijn of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw land hebben bereikt. Wij staan slechts één account per speler, per huishouden en per IP-adres toe. Bij het aanmaken van een account via Spin Maya login dient u juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken. Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te sluiten indien wij vermoeden dat er sprake is van fraude, meerdere accounts of onjuiste gegevens.

• U bent verplicht uw inloggegevens vertrouwelijk te houden
• Wij kunnen op elk moment aanvullende verificatie vragen voordat u kunt spelen of opnemen
• U mag uw account niet overdragen aan derden

Stortingen en valuta

Bij Spin Maya accepteren wij diverse valuta, waaronder EUR, USD, CAD, AUD, en diverse cryptovaluta zoals Bitcoin. De interne valuta van onze website is EUR. De minimale storting bedraagt doorgaans €20, afhankelijk van uw land en gekozen betaalmethode. Wij ondersteunen stortingsmethoden zoals Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Paysafecard, bankoverschrijving, Stripe, PayPal, Apple Pay en diverse cryptovaluta zoals Ethereum, Litecoin, USD Coin en Tether.

Opnamevoorwaarden

De minimale opname bij SpinMaya Casino varieert tussen €50 en €120, afhankelijk van uw woonland en gekozen methode. Wij passen dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse opnamelimieten toe voor Bronze- en Silver-spelers, zichtbaar in uw wallet. Hogere loyaliteitsrangen genieten hogere limieten, en Gold- en Platinum-spelers kunnen op maat gemaakte limieten ontvangen. Winsten boven €10.000 kunnen door ons in maandelijkse termijnen van maximaal €10.000 worden uitbetaald totdat het volledige bedrag is overgemaakt.

Voordat een opname wordt verwerkt, dient het gestorte bedrag minstens drie keer te zijn doorgespeeld. Bij een eerste opname voeren wij een identiteitscontrole (KYC) uit, wat doorgaans ongeveer 48 uur in beslag neemt. Onze verwerkingstijd bedraagt maximaal drie werkdagen, waarbij de meeste opnames binnen 24 werkuren na goedkeuring worden afgerond. Cryptotransacties verwerken wij direct, terwijl e-wallets en mobiele portemonnees tot 24 uur kunnen duren, en bankkaarten en bankoverschrijvingen tot vijf werkdagen.

Welkomstbonus en promoties

Wij bij SpinMaya bieden een welkomstbonus aan tot €2.500 plus 250 gratis spins, verdeeld over uw eerste drie stortingen. Deze aanbieding staat uitsluitend open voor nieuw geregistreerde spelers en vereist een minimale storting van €20. Er geldt een inzetvereiste van veertig keer het bonusbedrag, en er is geen promotiecode nodig - het invoeren van een code tijdens het claimen annuleert de aanbieding automatisch. De gratis spins worden na uw eerste storting gedurende drie dagen uitgekeerd op basis van vijftig spins per dag, en na uw tweede storting gedurende twee dagen, geldig op titels zoals Gates of Olympus, Aztec Magic en Platinum Lightning Deluxe.

Alle spins blijven drie dagen actief en winsten hieruit blijven zeven dagen geldig. De maximale winst uit de registratiespins bedraagt €50, en er geldt een algemene cap van tien keer het bonusbedrag op winsten uit elke promotie. Wij staan slechts één actieve bonus per keer toe, dus het welkomstpakket moet volledig zijn gebruikt of geannuleerd voordat u een andere aanbieding kunt claimen.

Sportweddenschappen bonussen

Spin Maya Casino biedt tevens een sportweddenschappen-welkomstpakket tot €450, verspreid over uw eerste drie stortingen. De inzetvereiste bedraagt slechts vijf keer het bonusbedrag en moet binnen veertien dagen worden voltooid. U dient zich aan te melden voordat u stort, aangezien deze bonus niet automatisch wordt toegepast. Alleen combinatieweddenschappen met drie of meer selecties en minimale quoteringen van 1,4 tellen mee voor de inzetvereiste.

Overige bonussen en loyaliteitsprogramma

Wij hanteren een loyaliteitssysteem met vier rangen: Bronze, Silver, Gold en Platinum, elk met eigen voordelen zoals cashback, rakeback en verbeterde prijswielen. Onze wekelijkse cashback wordt automatisch bijgeschreven op basis van uw netto verliezen van de voorgaande week, met percentages variërend van 5% tot 12,5%, afhankelijk van uw stortingsbedrag. Spelers geregistreerd in Finland zijn uitgesloten van deze cashback-regeling. Daarnaast organiseren wij toernooien zoals Spinoleague met een prijzenpot van €12.000.000 en de Live Tournament met €10.000 elke drie dagen.

Verantwoord spelen

Bij SpinMaya hechten wij groot belang aan verantwoord gokken. Wij bieden tools zoals stortingslimieten, zelfuitsluiting en tijdslimieten om u te helpen controle te houden over uw speelgedrag. Indien u het gevoel heeft dat gokken een probleem voor u vormt, raden wij u aan contact op te nemen met organisaties die gespecialiseerd zijn in gokverslaving, en wij staan klaar om u hierbij te ondersteunen.

Klantenservice

Ons klantenserviceteam is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail op [email protected]. Wij bieden meertalige ondersteuning en streven ernaar al uw vragen snel en efficiënt te beantwoorden. Of u nu vragen heeft over SpinMaya bonus, uitbetalingen of technische problemen, ons team staat voor u klaar.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Belangrijke wijzigingen zullen wij echter communiceren via onze website of per e-mail. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na een wijziging, aanvaardt u automatisch de bijgewerkte voorwaarden. Wij raden u aan deze pagina periodiek te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen aan onze beleidsregels.

Beëindiging van uw account

Wij behouden ons het recht voor om uw account te beëindigen of op te schorten indien wij vaststellen dat u deze voorwaarden heeft geschonden, frauduleuze activiteiten heeft ondernomen, of indien wij dit om andere gegronde redenen noodzakelijk achten. In dergelijke gevallen zullen wij redelijke inspanningen leveren om eventuele tegoeden conform ons beleid te verwerken, tenzij fraude of misbruik is vastgesteld.